Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Любой пользователь услуг учреждения может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы анкеты на сайте «Администрации Нижневартовского района».

Федеральный закон РФ от 21 июля 2014 года № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

Постановление Администрации Нижневартовского района от 24.12.2014 N 2609 (ред. от 29.02.2016) «О создании общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, муниципальных автономных организаций дополнительного образования Нижневартовского района» (вместе с «Положением об Общественном совете по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, муниципальных автономных организаций дополнительного образования Нижневартовского района»).

Постановление Администрации Нижневартовского района от 16.12.2016 N 2910 «О внесении изменений в приложение 2 к постановлению администрации района от 24.12.2014 N 2609 «О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, муниципальных автономных организаций дополнительного образования Нижневартовского района».

Постановление об утверждении стандартов качества муниципальных услуг (работ) в области культуры.

Критерии эффективности работы организаций по проведению независимой системы оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере культуры.

Независимая оценка качества

Результаты независимой оценки качества оказания услуг на bus.gov.ru

НОК на bus.gov.ru

Гостевая книга

Обратная связь с руководителем

Оценка качества предоставления услуг